Services informatiques pour les particuliers
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PARTICULIERS

Mmedia accompagne les particuliers



Aujourd’hui, l’informatique fait partie de notre quotidien.
Pour naviguer sur Internet, gérer ses démarches, rester en contact avec ses proches ou simplement profiter de ses loisirs numériques. Pourtant, face à une panne, un ralentissement ou un besoin d’équipement, il est souvent difficile de savoir vers qui se tourner.

C’est pourquoi nous proposons à l'adresse des particuliers un accompagnement complet et personnalisé, quel que soit votre niveau ou votre équipement. Nous intervenons avec un seul objectif : vous simplifier la vie numérique.

Nous assurons le dépannage de votre ordinateur, la suppression de virus, la récupération de données, ou encore la configuration de votre imprimante, box Internet ou réseau Wi-Fi. 

Nous vous aidons également à choisir et installer le bon matériel : PC portable, tour, écran, accessoires, ou même composants si vous souhaitez améliorer votre machine actuelle.

Pour ceux qui veulent plus de sécurité ou de confort, nous mettons aussi en place des solutions de sauvegarde, des outils de téléassistance, ou encore des paramétrages de contrôle parental.

Que ce soit pour réparer, équiper ou mieux comprendre vos outils numériques, nous sommes là pour vous accompagner avec sérieux, pédagogie et bienveillance.







NOS SERVICES POUR LES PARTICULIERS

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ABONNEMENTS POSTE INDIVIDUEL

SOLUTIONS DE SAUVEGARDE

DÉPANNAGE INFORMATIQUE

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VENTE MATÉRIEL INFORMATIQUE

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SERVICES PERSONNALISÉS












DÉPANNAGE INFORMATIQUE



Tous types de pannes

UN ACCOMPAGNEMENT RAPIDE, FIABLE ET SANS TRACAS.

Votre ordinateur est lent, ne démarre plus ou affiche des messages d’erreur ? Vous avez un problème de connexion Internet, d’imprimante ou de virus ? Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider rapidement et efficacement.

• Problèmes matériels : disque dur HS, remplacement de carte mère, carte graphique défectueuse, barrette mémoire à changer, ventilateurs bruyants, surchauffe…

• Lenteurs et blocages système : nettoyage, mise à jour, suppression de virus

• Réinstallation ou mise à niveau de Windows, Linux, logiciels de bureautique

• Diagnostic complet de votre matériel (tests, vérifications internes)

• Sauvegarde ou récupération de données en cas de panne disque

• Montage ou mise à niveau de PC fixe (ajout de SSD, carte vidéo, RAM…)

• Installation et configuration de vos périphériques (imprimantes, Wi-Fi, écrans…)

Votre ordinateur mérite mieux qu’un simple redémarrage. Contactez-nous et profitez d’un vrai service de proximité, avec un professionnel à l’écoute.



Notre approche

DIAGNOSTIC, CONSEIL PUIS RÉPARATION.

Votre ordinateur ne fonctionne plus comme avant ? Vous avez un doute sur une pièce défectueuse, une panne soudaine ou un dysfonctionnement logiciel ? Nous vous accompagnons à chaque étape avec une approche simple, claire et efficace.

1. Diagnostic
Tout commence par un diagnostic complet de votre matériel et de vos logiciels :
• Analyse du système et des composants (disque dur, carte mère, carte graphique, RAM…)
• Tests de performance et détection des pannes
• Vérification des logiciels, des virus ou erreurs de configuration

Notre objectif : identifier rapidement la cause du problème.

2. Conseil personnalisé
Une fois le diagnostic établi, nous vous expliquons la situation de manière claire, sans jargon :

• Présentation des solutions possibles
• Conseils sur la réparation ou le remplacement d’un composant
• Proposition de mise à niveau si nécessaire (SSD, RAM, carte vidéo…)
• Estimation des coûts avant toute intervention

Vous gardez toujours le choix de la suite à donner, en toute transparence.

3. Réparation ou intervention sur mesure
Selon votre accord, nous procédons à la réparation ou au remplacement :
• Réparation sur place ou en atelier si nécessaire
• Changement de pièces (disque dur, carte mère, carte graphique…)
• Réinstallation système, sauvegarde ou récupération de données
• Nettoyage, optimisation et remise en service complète

Nous assurons un service de proximité, rapide et fiable, avec le souci de prolonger la durée de vie de votre équipement tout en garantissant votre confort d’usage.









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7 place de la République
47220 ASTAFFORT

05.53.48.20.85
contact@mmedia.fr


Nos Horaires


Du Lundi au Vendredi
de 9h30 à 12h et
de 14h30 à 18h30

Le Samedi matin
de 9h30 à 12h.

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